کیف پول سخت افزاری ترزور | راهنمای جامع راه‌اندازی و استفاده از TREZOR

با بررسی آمار و گزارش‌ها، اطلاعات جالبی درباره کیف پول Trezor به‌دست می‌آید؛ تا به حال بیش از ۱ میلیون از این کیف پول‌ها به فروش رفته است. کاربران عمدتاً به دلیل امنیت بالا و آسان بودن استفاده، این والت‌ها را انتخاب می‌کنند. همین دو ویژگی موجب شده که کیف پول ترزور در مقایسه با سایر کیف پول‌های سخت‌افزاری، محبوبیت بیشتری پیدا کند. به‌ویژه، کیف پول پریمیوم Trezor Model T با کیف پول‌های نرم‌افزاری متنوع و دیگر کیف پول‌های ارز دیجیتال سازگاری دارد و این امر منجر به جلوتر رفتن این wallet سخت‌افزاری از رقبایش و به‌دست آوردن عنوان پرکاربردترین‌ها شده است. در این مقاله از فارسی سواپ، کیف پول سخت افزاری ترزور را بررسی کرده و طرز راه‌اندازی و استفاده از آن را توضیح خواهیم داد.

کیف پول Trezor چیست؟

ترزور یک کیف پول سخت‌افزاری است که نخستین مدل آن در سال ۲۰۱۴ از سوی SatoshiLabs روانه بازار شد. در دنیای ارز دیجیتال، اینگونه والت‌ها به عنوان wallet سرد شناخته می‌شوند. یکی از اصلی‌ترین مزایای این کیف پول، نگهداری ارزهای دیجیتال در محیطی امن و مطمئن می‌باشد.

کیف پول ترزور بالاترین سطح امنیت را برای مدیریت و جلوگیری از دسترسی هکرها و کلاهبرداران فراهم می‌آورد و این امنیت، مهم‌ترین دلیلی است که کاربران، ترزور را بر کیف پول‌های نرم‌افزاری مانند کیف پول بلاکچین ترجیح می‌دهند.

کلیدهای خصوصی برای ذخیره‌سازی بیت کوین و سایر ارزهای دیجیتال استفاده می‌شوند. این کلیدها به‌طور ایمن در دستگاه یا حافظه فیزیکی ترزور نگهداری می‌شوند و تنها دارنده‌ آنها قادر به دستیابی به آن‌هاست. این ویژگی، ترزور را قادر می‌سازد که به کاربران خود اطمینان دهد که کلیدهای خصوصی دارایی‌هایشان در برابر حملات سایبری و آنلاین ایمن خواهند بود. این کیف پول طوری طراحی شده که همیشه آفلاین مانده و هرگز به هیچ سرور اینترنتی وصل نمی‌شود؛ بنابراین، هک نمودن آن به‌صورت آنلاین غیرممکن است.

آموزش نصب و استفاده از کیف پول ترزور

بعد از خرید کیف پول سخت افزاری ترزور نگران نصب و استفاده از آن نباشید. راه‌اندازی کیف پول Trezor به‌سادگی قابل انجام است. جعبه کیف پول شامل موارد زیر می‌باشد:

• دستگاه کیف پول سخت‌افزاری
• کابل USB
• کارت بازیابی کیف پول (Recovery Seed) 
• کتابچه راهنمای استفاده

قبل از نصب و راه‌اندازی کیف پول ترزور، لازم است نرم‌افزار Trezor Bridge را بر روی کامپیوتر خود نصب کنید. برای دانلود این نرم‌افزار می‌توانید از لینک زیر بهره ببرید:

Trezor Bridge

راهنمای نصب و راه‌اندازی کیف پول Trezor 

برای آشنایی بیشتر و تسهیل استفاده از کیف‌پول، ما مراحل راه‌اندازی کیف پول ترزور را به شما آموزش می‌دهیم:

1. اتصال کیف پول: والت را با کابل USB به کامپیوتر وصل کنید. بهتر است برای برقراری اتصال سریع‌تر از جدیدترین پورت USB بهره‌برداری کنید. در این مرحله، صفحه لمسی Trezor لوگو و لینک وب‌سایت را به نمایش می‌گذارد. روی لینک نمایان شده در صفحه لمسی کلیک کنید.
2. نصب کیف پول: پس از اتصال کیف پول به کامپیوتر، باید کیف پول را نصب کنید. برای این‌کار، روی «Yes Install» کلیک کرده و جدیدترین نسخه نرم‌افزار Trezor را بر روی کامپیوتر خود نصب کنید.
3. وارد کردن اطلاعات شناسایی: یکی از مهم‌ترین اطلاعات شناسایی که باید وارد کنید، اثر انگشت است. اثر انگشت خود را در صفحه سخت‌افزاری Trezor بررسی کرده و از درست بودن آن اطمینان حاصل کنید. سپس این اثر انگشت‌ها را با نمونه‌های موجود روی صفحه کامپیوتر مقایسه کنید؛ روی «Continue» کلیک کرده و دستگاه کیف پول را از کامپیوتر جدا کنید.
4. انتخاب نام برای کیف پول: در نرم‌افزار والت در کامپیوتر، روی صفحه ورود به کیف پول کلیک کرده و یک نام برای کیف پول ترزور خود انتخاب کنید.
5. ایجاد رمز عبور: یک رمز عبور برای کیف پولتان ایجاد کنید. انتخاب رمز عبور بسیار حائز اهمیت است و جزء مراحل اصلی در فرآیند راه‌اندازی Trezor محسوب می‌شود.
6. ثبت عبارت پشتیبان: بعد از ایجاد رمز عبور، با استفاده از رمزی که تعیین کرده‌اید، وارد کیف پول شوید. همچنین در این مرحله یک عبارت پشتیبان ۲۴ کلمه‌ای به نمایش درمی‌آید که باید آن را یادداشت کنید. این مرحله بسیار حیاتی است، زیرا امکان بازیابی عبارت عبور وجود ندارد.

در طول فرآیند راه‌اندازی Trezor، به یاد داشته باشید که کاربر باید کلیدهای خصوصی، پین و عبارت عبور را روی کاغذهای مختلف یادداشت نماید. اطمینان حاصل کنید که این اطلاعات را در مکان امنی نگهداری می‌کنید.

ارسال ارز دیجیتال در کیف پول ترزور

برای انتقال دارایی از کیف پول سخت‌افزاری ترزور، مراحل زیر را به ترتیب دنبال کنید:

• در مرحله اول، کیف پول ترزور را به کامپیوتر خود متصل نمایید.
• نرم‌افزار Trezor Bridge را که قبلاً برای راه‌اندازی این کیف پول بر روی کامپیوتر خود نصب کرده‌اید، باز کنید.
• از منوی سمت چپ برنامه، ارز دیجیتال مورد نظر برای ارسال را انتخاب نمایید.
• مراقب باشید که ارز دیجیتال انتخاب شده با شبکه صحیح باشد.
• روی گزینه Send کلیک کنید تا صفحه مربوط به ارسال ارز دیجیتال برای شما نمایش داده شود.
• درون فیلد Address، آدرس کیف پول مقصدی که می‌خواهید ارز دیجیتال را به آن ارسال کنید، به‌صورت دستی یا با استفاده از QR کد، وارد کنید.
• در فیلد Amount، مقدار ارز دیجیتال مورد نظر برای ارسال را وارد کنید.
• یک فیلد دیگر با عنوان Fee وجود دارد که به کارمزد مربوط می‌شود. در این قسمت باید سطح کارمزد را یعنی بالا، عادی، کم یا اقتصادی تعیین کنید، زیرا انتخاب سطح کارمزد تأثیر مستقیمی بر زمان پردازش تراکنش دارد. به‌عنوان مثال، اگر کارمزد کم را انتخاب کنید، تراکنش شما اولویت کمتری در پردازش خواهد داشت و برعکس، با کارمزد بالا، تراکنش با اولویت بیشتری پردازش می‌شود.
• اکنون که تمامی اطلاعات لازم برای ارسال ارز دیجیتال را وارد کرده‌اید، روی گزینه تایید و ارسال در کامپیوتر خود کلیک کنید.

• سپس لازم است این تأیید را روی خود دستگاه کیف پول ترزور نیز انجام دهید.
• برای این کار، ابتدا اطلاعات نمایش داده شده بر روی ترزور را با صفحه نمایش کامپیوتر خود مقایسه کنید. اطمینان حاصل کنید که آدرس مقصد و مقدار ارز دیجیتال هماهنگ هستند. اگر همه اطلاعات صحیح بود، بر روی دکمه سبز دستگاه کلیک کرده و تا زمان تأیید و امضای تراکنش، دست خود را روی آن نگه دارید. معمولاً این تأیید کمتر از ۱ دقیقه طول می‌کشد و تراکنش شما تأیید خواهد شد.
• با انجام این مراحل، تراکنش شما با موفقیت ثبت می‌شود. برای مشاهده وضعیت تراکنش، می‌توانید بر روی گزینه Transactions در نرم افزار Trezor Bridge کلیک کرده و وضعیت ارسال یا دریافت ارزهای دیجیتال در این دستگاه را مشاهده کنید.

دریافت ارز دیجیتال در کیف پول ترزور

روش ارسال و دریافت ارز دیجیتال در کیف پول ترزور بسیار شبیه به هم بوده و تنها تفاوت‌های کمی دارند. در ادامه این مراحل را به شما آموزش خواهیم داد.

• کیف پول ترزور را به کامپیوتر وصل کرده و نرم‌افزار Trezor Bridge را باز کنید.
• از منوی سمت چپ نرم‌افزار، ارز دیجیتال مورد نظر برای دریافت را انتخاب کنید.
• در کنار منوی انتخاب ارز دیجیتال، چهار زبانه به نام‌های Transactions، Send، Receive و Sign & Verify وجود دارد. روی زبانه Receive کلیک کنید.
• در این قسمت، آدرس مربوط به دریافت ارز دیجیتال کیف پول خود را مشاهده خواهید کرد.
• این آدرس را با آدرس نمایش داده شده روی دستگاه کیف پول ترزور مقایسه و هماهنگ کنید.
• پس از تأیید، باید آدرس دریافت ارز دیجیتال را با فرستنده خود به اشتراک بگذارید.
• اکنون باید منتظر بمانید تا ارز دیجیتال مورد نظرتان به شما ارسال شود.

• در نهایت، برای مشاهده وضعیت دریافت ارز دیجیتال، از زبانه Transactions استفاده کنید.

پیشنهاد می‌شود برای حفظ حریم خصوصی، هر بار برای انجام تراکنش دریافتی از یک آدرس جدید استفاده کنید. برای این کار، می‌توانید بر روی گزینه Show new address کلیک کنید.

بازیابی دارایی موجود در کیف پول ترزور

احتمال دارد به هر دلیلی، کیف پول ترزور شما به سرقت رفته یا آسیب ببیند. در این وضعیت می‌توانید با استفاده از عبارت بازیابی، دارایی خود را در یک کیف پول ترزور جدید بازگردانی کنید. البته این موضوع فقط در صورتی امکان‌پذیر است که شما عبارت بازیابی خود را داشته باشید.

به خاطر داشته باشید که عبارت بازیابی اهمیت زیادی دارد و باید در مکانی امن ذخیره و نوشته شود. برای بازیابی دارایی‌های خود، به وب‌سایت wallet.trezor.io مراجعه کنید و کیف پول ترزور جدیدتان را به کامپیوتر متصل کنید. سپس روی گزینه “Recover Wallet” کلیک کرده و تعداد کلمات عبارت بازیابی را انتخاب کنید.

برخی از عبارات شامل ۱۲ کلمه و برخی دیگر شامل ۲۴ کلمه هستند. در نهایت، عبارت را وارد کنید تا دارایی شما به طور کامل بازیابی شود.

در این بخش، یک راهنمای جامع درباره نصب و راه‌اندازی، نحوه انتقال دارایی و بازیابی رمزارزها در ترزور که یکی از کیف پول‌های سخت‌افزاری محبوب است، ارائه شده است. در ادامه، انواع مدل‌های کیف پول ترزور و ویژگی‌ها و امنیت آن‌ها را مورد بررسی قرار خواهیم داد.

مدل‌های مختلف محصولات Trezor

خط تولید Trezor شامل دو کیف پول سخت‌افزاری و یک کیف پول نرم‌افزاری است که کاربران می‌توانند از هر دو استفاده کنند:

ترزور مدل ۱ (Trezor One)

کیف پول Trezor One نخستین کیف پول HD سخت‌افزاری است که توسط Satoshi Labs، تولیدکننده کیف پول‌های ترزور، معرفی شده است. این کیف‌پول امنیت بالایی دارد و از کلیدهای خصوصی کاربران محافظت می‌کند. پس از وارد کردن عبارت عبور ۲۴ کلمه‌ای، کیف پول به طور خودکار یک نسخه پشتیبان از اطلاعات و کلیدها ایجاد می‌کند تا از دسترس خارج نشوند. ترزور وان با دکمه‌های فیزیکی مجهز شده است که کاربران می‌توانند از آن‌ها برای کار با دستگاه استفاده کنند. این کیف پول از درگاه‌های USB نوع B و C پشتیبانی می‌کند. قیمت ترزور وان ۶۹ دلار است که نسبت به مدل T قیمت کمتری دارد.

ترزور مدل تی (Trezor Model T)

کیف Trezor Model T یکی از مدل‌های محبوب و پرکاربرد در خط تولید کیف پول‌های ترزور است. این نوع کیف پول به عنوان یک دستگاه سخت‌افزاری پیشرفته در دنیای ارزهای دیجیتال شناخته می‌شود. مدل تی بر اساس کلید اصلی برای کنترل دارایی‌های دیجیتال طراحی شده است. یکی از ویژگی‌های خاص این مدل، سیستم امنیتی Shamir Backup است که به امنیت آن افزود می‌کند. همچنین، این کیف پول دارای صفحه لمسی است و فاقد هرگونه دکمه فیزیکی می‌باشد. این دستگاه تنها از USB نوع C پشتیبانی می‌کند و قیمت فعلی آن ۲۱۹ دلار آمریکا است.

کیف پول تحت وب ترزور بریج (Trezor Bridge)

این نرم‌افزار رابطی است که ارتباط بین سخت‌افزار Trezor، کامپیوتر و مرورگرهای پشتیبانی‌شده را فراهم می‌سازد. به طور ساده، Trezor Bridge به عنوان یک برنامه رابط عمل نموده و به بهبود ارتباط کیف پول با صرافی‌های آنلاین کمک می‌کند.

ویژگی‌های مهم کیف پول ترزور کدامند؟

برخلاف دیگر کیف‌پول‌های سخت‌افزاری، کیف‌پول‌های Trezor با بالاترین استانداردهای امنیتی و پشتیبانی از ارزهای دیجیتال طراحی شده‌اند. هر دستگاه Trezor دارای ویژگی‌های برجسته و کاربردی مانند رابط کاربری ساده و پشتیبانی جامع می‌باشد.

ویژگی‌های رابط کاربری کیف پول Trezor

نگه‌داری از ارز در کیف‌پول صرافی به صورت طولانی‌مدت یکی از بزرگ‌ترین اشتباهات است که مبتدیان ممکن است انجام دهند. برخی از کاربران ممکن است به دلیل کاربری دشوار کیف‌پول‌های سخت‌افزاری این موضوع را توجیه کنند. با این حال، ویژگی‌های رابط کاربری ترزور این عذرها را بی‌اعتبار کرده است. این ویژگی‌ها به شرح زیرند:

• رابط کاربری ساده: کیف پول سخت‌افزاری Trezor دارای یک رابط کاربری بسیار کاربرپسند است. بر خلاف دیگر کیف‌پول‌های سخت‌افزاری، Trezor Model T برای تازه‌واردان به بازار بسیار مناسب و آسان می‌باشد.
• صفحه نمایش دیجیتال: صفحه نمایش دیجیتال این کیف پول به کاربران امکان دسترسی آسان‌تری به دستگاه‌ها و دارایی‌های دیجیتال را می‌دهد.
• ماهیت پویا: این کیف پول به رغم پشتیبانی از چندین ارز دیجیتال، رابط کاربری آن قابلیت پویا دارد. به عنوان مثال، کاربران می‌توانند با این کیف فقط بر روی رابطی که از بیت کوین پشتیبانی می‌کند، سوئیچ کنند و همزمان به رابط‌هایی که از ارزهای دیگر پشتیبانی می‌کنند، متصل شوند.
• ایمنی انحصاری: چیزی که امنیت کیف پول ترزور را تضمین می‌کند، ویژگی امنیتی انحصاری Shamir Backup است. این کیف پول از دارایی‌های کاربران در برابر هر گونه هک و حملات اینترنتی محافظت می‌کند.
• ارتباط با صرافی‌های آنلاین: در زمان راحتی کاربر، رابط کاربری مدل Trezor با امکانات مختلف بهترین گزینه به شمار می‌آید. قابلیت‌هایی از جمله ارتباط با صرافی‌هایی مانند بایننس و کوین بیس از مزایای اصلی آن هستند. این ابزارهای درون کیف پول به کاربران این امکان را می‌دهند که دارایی‌های دیجیتال خود را در دستگاه‌های Trezor T ذخیره کنند و به راحتی به چندین صرافی آنلاین انتقال دهند.

ویژگی‌های کاربردی والت ترزور

شرکت ترزور، درست مانند لجر، چندین ویژگی کاربردی برای کاربران مدل‌های One و Model T به ارمغان آورده است. یکی از قابلیت‌های برجسته دستگاه Model T، امکان بازیابی سید والت (Seed Recovery) است. این ابزار برای ذخیره‌سازی ارز دیجیتال بیت کوین بسیار حائز اهمیت بوده و آن را به یکی از بهترین کیف‌پول‌های بیت کوین تبدیل می‌نماید. این ویژگی به خصوص برای کاربرانی که اطلاعات خود را به دلیل آسیب‌دیدن دستگاه، سرقت یا فراموشی گم کرده‌اند، بسیار مفید است. علاوه‌براین، این برند به منظور بهبود سازگاری با دستگاه‌ها و سیستم‌عامل‌های مختلف، نرم‌افزار کیف پول ترزور را طراحی کرده که امکان اجرای تمامی ویژگی‌ها و اطلاعات کیف‌پول فیزیکی را بر روی دسکتاپ فراهم می‌آورد.

ذخیره‌سازی سرد یا آفلاین

این دستگاه شباهت زیادی به کیف‌پول کریپتو Ledger Nano X دارد و با سیستم‌عامل‌های ویندوز، macOS و لینوکس هماهنگی دارد. همچنین از پلتفرم اندروید از طریق پشتیبانی OTG نیز پشتیبانی می‌کند. با این حال، در حال حاضر پشتیبانی خاصی برای پلتفرم iOS در ترزور وجود ندارد.

برنامه کیف‌پول سخت‌افزاری ترزور مبتنی بر مرورگر (والت وب) برای ارتباط با والت سرد آن قابل‌استفاده است. وب‌سایت ترزور راهنمای جامعی برای راه‌اندازی نرم‌افزار و دستگاه خود در اختیار کاربران قرار داده تا تازه‌واردان و افراد مبتدی که برای اولین بار از این کیف‌پول استفاده می‌کنند، بتوانند از اطلاعات و راهنمایی‌های موجود بهره‌برداری نمایند.

این کیف‌پول برای اتصال به دسکتاپ و دیگر دستگاه‌ها به یک کابل USB نیاز دارد. دستگاه‌های ترزور دارای مشخصات کد پین هستند که هنگام اتصال با کابل USB کار می‌کند.

ذخیره‌سازی بیت کوین در کیف پول Trezor

کیف Trezor Model T از پشتیبانی بومی برای تراکنش‌های بیت کوین برخوردار است. تراکنش‌های متعدد برای بیت کوین گلد، بیت کوین کش، دش، لایت کوین، دوج کوین، زی کش و ورت کوین نیز از جمله رمزارزهای پشتیبانی‌شده توسط این کیف‌پول هستند. این‌ها تنها برخی از ارزهای دیجیتال محبوبی هستند که در کیف‌پول Trezor Bitcoin پشتیبانی می‌شوند. البته باید توجه داشت که ممکن است برخی از رمزارزها در فهرست پشتیبانی کیف‌پول وجود نداشته باشند و در این شرایط مجبور به استفاده از کیف‌پول دیگر خواهید بود، بنابراین توصیه می‌شود قبل از استفاده از کیف‌پول، از پشتیبانی رمزارز موردنظر اطمینان حاصل کنید.

امنیت بالا در دسترسی و انتقال دارایی‌ها

برای ارسال یا دریافت وجوه از کیف‌پول ترزور، به احراز هویت کلید خصوصی نیاز دارید. این فرآیند احراز هویت به صورت دو مرحله‌ای انجام می‌شود تا امنیت بیشتری را فراهم کند. این سیستم احراز هویت به ایمنی کیف‌پول‌های مدل T کمک می‌کند. علاوه بر این، ترزور با کلید امنیتی FIDO2 قابل‌دسترسی است که با سایر خدمات کیف‌پول نیز سازگار است.

ویژگی‌های پشتیبانی کیف پول ترزور

این شرکت دارای منابع آموزشی فراوانی است که باعث شده تا پشتیبانی ترزور بسیار جامع و کامل باشد؛ به‌طوری‌که ترزور را به‌عنوان یکی از بهترین انتخاب‌ها برای کاربران معرفی می‌کند. این دایره‌المعارف آنلاین اطلاعات مفیدی درباره انواع والت‌های ارز دیجیتال ارائه می‌دهد. شایان ذکر است که اکثر ویژگی‌های پشتیبانی آن برای تراکنش‌های بیت کوین و بیت کوین کش طراحی شده‌اند.

بخش سوالات متداول دستگاه‌های Trezor نیز به شکایت‌های پرتکرار کاربران پاسخ می‌دهد، تا آن‌ها بتوانند با مراجعه به این بخش و مطالعه مسائل مشابه، مشکلات استفاده از ترزور را برطرف کنند.

هک کیف پول ترزور

با اینکه Trezor از امنیت سخت‌افزاری بسیار بالایی برخوردار است، اما در گذشته با چالش‌هایی نیز مواجه شده است. در سال ۲۰۱۷، گزارشی منتشر شد که نشان می‌داد نقصی در سیستم امنیتی Trezor به هکرها اجازه می‌دهد به عبارت پشتیبان ۲۴ کلمه‌ای و پین‌هایی که برای دسترسی به کیف پول استفاده می‌شود، دسترسی پیدا کنند.

خوشبختانه، این مشکل به سرعت حل شد و SatoshiLabs سرمایه‌های دیجیتال سرقت‌شده را به کاربران بازپرداخت کرد. پس از این حادثه، تیم پشتیبانی تصمیم به تقویت تدابیر امنیتی خود گرفت و همواره در تلاش است تا از امنیت کیف پول‌ها اطمینان حاصل کند و به کاربران اطمینان دهد که هیچ نرم‌افزار یا دستگاهی نمی‌تواند به بهترین والت‌های ارز دیجیتال Trezor دسترسی غیرمجاز پیدا کند.

قیمت کیف پول‌های Trezor

قیمت کیف پول‌های ترزور بسته به کشور و زمان ممکن است متغیر باشد. مدل‌های مختلف این دستگاه در حال حاضر در کشورهای مختلف با قیمت‌هایی بین ۶۰ تا ۲۵۰ دلار قابل خرید هستند. در مقایسه با سایر والت‌های سخت‌افزاری، Trezor One ارزان‌ترین گزینه است و در ایالات متحده با قیمت ۶۹ دلار قابل دسترسی است. از طرف دیگر، کیف پول Ledger Nano X رقیب نزدیک Trezor Model T است که در حال حاضر با قیمت ۲۱۹ دلار در بازار آمریکا به فروش می‌رسد. Trezor One نیز رقیب Ledger Nano S به حساب می‌آید و به همین علت قیمت آن ۶۰ دلار تعیین شده است.

علاوه بر آن، Trezor با کیف پول سخت‌افزاری دیگری به نام KeepKey نیز رقابت می‌کند که قیمت آن حدود ۵۰ دلار است. اما باید توجه داشت که این کیف پول به اندازه Ledger و Trezor از نظر امنیتی قوی نیست.

مزایا و معایب کیف پول Trezor

پس از بررسی ویژگی‌ها و سطوح امنیتی کیف پول، همچنین قیمت و شرایط استفاده از این کیف پول، در زیر نگاهی به مزایای ترزور داریم:

مزایا	معایب
نرم‌افزار مخصوص برای پیگیری دارایی‌های دیجیتال
مشاهده آسان گذرواژه و دارایی‌ها	سابقه نفوذ در سال ۲۰۱۷
برنامه‌نویسی متن باز	قیمت بالاتر نسبت به رقبای دیگر
امنیت فوق‌العاده	نداشتن پشتیبانی برای iOS
پشتیبانی از ۱۶۰۰ ارز دیجیتال
به‌روزرسانی‌های مداوم و ثابت

دلایل محبوبیت والت‌های ترزور

در مورد امکانات کیف پول ترزور، قیمت و چگونگی کار با این والت صحبت کرده‌ایم. اگر بخواهیم بحث درباره این کیف پول سخت‌افزاری و ایمن را به پایان برسانیم، مطمئناً بهترین موضوع، اشاره به خدمات پشتیبانی آن است. تیم پشتیبانی مشتری ترزور به‌طور آنلاین در دسترس است؛ اما برای برخی کاربران، زمان پاسخگویی ممکن است بیشتر از حد انتظار باشد. این تاخیر معمولاً به دلیل ترافیک بالای کاربرانی است که به دنبال کمک و پاسخ به سوالات خود هستند.

همچنین تیم پشتیبانی به‌شدت به امنیت اطلاعات و داده‌های کاربران خود اهمیت می‌دهد. کلیه اطلاعاتی که از سوی کاربران به تیم پشتیبانی ارائه می‌شود، در عرض ۹۰ روز حذف می‌گردد تا به کاهش خطرات برای مشتریان ترزور کمک کند. صفحه پشتیبانی کیف پول ترزور حاوی اطلاعات گسترده‌ای درباره مشکلات فنی و راهکارهایشان است. کاربران همچنین می‌توانند “فرم تماس” را پر کنند و منتظر پاسخ تیم پشتیبانی باشند. در این مقاله به بررسی کیف پول سخت افزاری ترزور و نحوه‌ی استفاده از آن پرداخته و ویژگی‌های مهم این والت را بررسی کرده‌ایم.

سؤالات متداول